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孙建平:回顾2016平安产险,科技创新成亮点

1494041771 来源:未知 点击:68

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在中国民间一直都有“春雨贵如油”的说法,而在中国农谚中也有记载:“春雨惊春清谷天,夏满芒夏暑相连,秋处露秋寒霜降,冬雪雪冬小大寒。”这足以说明春播计划的重要之处。这不24节气中的“雨水”刚过,平安产险董事长兼CEO孙建平就抢先向平安产险的9万员工洒下一场春雨。

众所周知,刚刚过去的2016年,在产险行业历史上注定是不平凡的一年。宏观经济下调的背景下,6家新企业先后加入这片“红海”,让原本就风云诡谲的产险市场更加扑朔迷离;车险创下了超10%的保费增速,行业利润更是达到历史新高的60亿。也同样是这一年,费改成了整个行业的关键词中的关键词,对于行业而言这也必将是一把双刃剑,一来,新的监管环境更加考验险企从上至下的经营水平。而来,随着市场逐渐趋于理性,无论是大型企业还是中小型企业,传统粗放型经营方式将逐渐淘汰,唯有在科技创新拥有差异化核心竞争力的企业,才能在费改浪潮中继续稳步前进,立于不败之地。

据孙建平董事长介绍,以平安为例,近几年平安产险在产险行业特别是车险领域的创新能力让行业惊叹。单看车险理赔:移动支付即时到帐、电话直赔、移动端自助理赔、查勘员智能调度平台,任何一项的实现都可以让一家险企独步武林,而在短短3年里,这些功能在平安产险全部上线。2016年,在这些创新功能的支持下,平安产险处理车险理赔案件超过1400万件,50%的案件在一天内完成赔付,涉及单方案件平均全案周期仅0.42天,效率和质量堪称全球领先。

与此同时,保险服务之外,为满足车主全方位的用车服务需求,平安产险很早就开始布局车生活服务。作为公司面向广大车主推出的“用车助手,安全管家”,平安好车主APP基于平安集团巨大的互联网用户基础及2.5万家合作厂商,以车险服务切入维修保养服务,打造综合性汽车生活服务平台。


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